Privacybeleid

Privacybeleid van Jasperalblas.nl B.V. handelend onder de naam Het Nieuwe Afvallen (HNA)

Laatst gewijzigd: 20 juni 2025

Uw privacy is voor Het Nieuwe Afvallen (HNA) van essentieel belang. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij, als verwerkingsverantwoordelijke, omgaan met uw persoonsgegevens.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Jasperalblas.nl B.V. (HNA) Nieuwezijds Voorburgwal 162 1012 SJ Amsterdam KvK-nummer: 64503127 E-mail: contact@hetnieuweafvallen.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken verschillende categorieën persoonsgegevens:

a) Gegevens die u direct aan ons verstrekt:

• Contact- en identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer.
• Betalingsgegevens: Gegevens die nodig zijn om de betaling voor onze programma's af te handelen.

b) Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens (gezondheidsgegevens): Voor de uitvoering van onze programma's verwerken wij gezondheidsgegevens. Dit is noodzakelijk om u een veilig en effectief programma te kunnen bieden. Het gaat hierbij om:

• Gegevens verstrekt tijdens de (medische) intake, zoals gewicht, lengte, medische geschiedenis, medicijngebruik, leefstijlgewoonten, en andere gezondheidsgerelateerde informatie.
• Resultaten van biochemische analyses.
• Voortgangsgegevens die u deelt met uw Coach of Arts.

c) Gegevens die we automatisch verzamelen:

• Technische gegevens: IP-adres, type browser, en besturingssysteem wanneer u onze Website bezoekt.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze Website gebruikt (bijv. welke pagina's u bezoekt). Meer details hierover vindt u in ons Cookiebeleid.

3. Doeleinden en wettelijke grondslagen

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doelen en op basis van de volgende wettelijke grondslagen (AVG):

Doel	Gegevens	Grondslag (AVG)
Uitvoeren van de Overeenkomst	Contact-, betalings- en gezondheidsgegevens	Uitvoering van de overeenkomst (Art. 6(1)(b)) voor de basisgegevens. Voor gezondheidsgegevens vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming (Art. 9(2)(a)). Zonder deze toestemming kunnen wij het programma niet uitvoeren.
Communicatie en klantenservice	Contactgegevens	Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f)) om u te kunnen helpen met uw vragen en opmerkingen.
Voldoen aan wettelijke verplichtingen	Financiële gegevens, medische dossiers	Wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c)), zoals de fiscale bewaarplicht en de bewaarplicht uit de WGBO (20 jaar voor medische dossiers).
Marketing en analyse	Contactgegevens, gebruiksgegevens	Toestemming (Art. 6(1)(a)) voor nieuwsbrieven en de meeste cookies. Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f)) voor geaggregeerde analyse van websitegebruik om onze diensten te verbeteren.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

HNA deelt uw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij delen gegevens met de volgende partijen:

• Artsen: In het kader van het HNA Medisch Programma worden uw medische gegevens gedeeld met de onafhankelijke Arts die uw behandeling uitvoert. Dit gebeurt op basis van de Behandelingsovereenkomst en uw uitdrukkelijke toestemming. De Arts is zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor de medische behandeling.
• Coaches: Uw voortgangsgegevens worden gedeeld met de aan u gekoppelde Coach ten behoeve van de (niet-medische) begeleiding.
• Apotheken: Indien van toepassing, wordt uw recept gedeeld met een apotheek voor de verstrekking van medicatie.
• Betalingsverwerkers: Voor het afhandelen van betalingen.
• IT- en softwaredienstverleners: Partijen die onze IT-infrastructuur en softwareapplicaties hosten en onderhouden, zoals onze hostingprovider, klantenservicesysteem (HelpScout) en CRM-systeem.
• Analyse-tools: Partijen die ons helpen het gebruik van onze website te analyseren (bijv. Google Analytics).

Met partijen die gegevens verwerken in onze opdracht (verwerkers) sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

5. Bewaartermijnen

HNA bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Medische gegevens: Wij zijn wettelijk verplicht (WGBO) om uw medische dossier gedurende 20 jaar te bewaren na het einde van de behandeling.
• Financiële administratie: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
• Contactgegevens (klantrelatie): Zolang u cliënt bij ons bent en tot 2 jaar daarna, tenzij u aangeeft dat wij deze eerder moeten verwijderen.
• Gegevens van contactformulier: Tot 6 maanden nadat uw vraag is afgehandeld.

6. Cookies

Wij gebruiken functionele, analytische en marketingcookies. Voor meer gedetailleerde informatie over ons cookiegebruik verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.

7. Uw rechten (inzage, aanpassing, verwijdering)

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage.
• Recht op rectificatie of aanvulling.
• Recht op verwijdering (vergetelheid), met inachtneming van onze wettelijke bewaarplichten.
• Recht om uw toestemming voor een bepaalde verwerking in te trekken.
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit).
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking.

U kunt een verzoek tot uitoefening van deze rechten sturen naar contact@hetnieuweafvallen.nl. Wij kunnen u vragen om u te identificeren voordat wij aan uw verzoek kunnen voldoen.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

HNA neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

9. Klachtrecht

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, vragen we u hierover direct contact met ons op te nemen. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd wijzigen. Wij zullen eventuele wijzigingen op onze website publiceren.